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哈爾濱市速爾科技開發(fā)有限公司

聯(lián)系人:姜女士

電話:0451-87523352-801財務(wù)部

         0451-87523352-802商務(wù)部

         0451-87523352-803技術(shù)部

         0451-87523352-805傳真

         0451-87523352-804維修部

         0451-82565951

手機:13836033567

郵箱:467371934@qq.com

網(wǎng)址:m.crossfitvolition.com

地址:

哈爾濱市南崗區(qū)南通大街258號


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        哈爾濱市速爾科技開發(fā)有限公司將對系統(tǒng)提供強有力的技術(shù)支持。我公司設(shè)有技術(shù)支持中心,該中心接受技術(shù)問答與應(yīng)用培訓,并確保每次故障都得到調(diào)查和解決。并在1小時內(nèi)做出響應(yīng)。

        我們以客戶第一、服務(wù)第一的宗旨,進行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,對合同設(shè)備向客戶提供壹年保修,終身維護的售后服務(wù)政策。具體如下:設(shè)備在運往安裝現(xiàn)場前,在公司進行系統(tǒng)24-72小時聯(lián)機通電試驗。

 

☆公司委派專職人員負責工程的保養(yǎng)維修工作。公司內(nèi)存有全部的施工圖紙及相關(guān)的技術(shù)資料和合同,不會因原施工人員變動而受影      響。


 ☆系統(tǒng)質(zhì)保期為壹年(自系統(tǒng)驗收日算起)。第二年,第三年,材料費免,收取維護服務(wù)費。第四年起,收取材料成本費,收取適當       服務(wù)費。 


☆在質(zhì)保期內(nèi),對于系統(tǒng)設(shè)備的損壞(人為的及不可抗拒因素造成的除外)給予保修或更換。


☆系統(tǒng)工程安裝、調(diào)試完畢交付使用后,本公司將對系統(tǒng)操作人員進行專業(yè)培訓,使操作人員能正常完好的使用本系統(tǒng)各種設(shè)備。


☆保修期內(nèi),若設(shè)備出現(xiàn)各種故障(人為因素除外),乙方免費提供電話服務(wù),(客戶服務(wù)熱線:13394502287或18946063591,        周一至周六上午8:30分至下午17:30分)。


☆在質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)發(fā)生故障(非人為因素),一般情況將在接到報修后兩天內(nèi)派工程師趕赴現(xiàn)場;緊急情況我公司將在接到報修后一      天內(nèi)派工程師趕赴現(xiàn)場進行搶修。

 

圖片1.jpg

售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展核心的基礎(chǔ),一直是速爾科技經(jīng)營的理念。


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