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哈爾濱市速爾科技開發(fā)有限公司
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1、時(shí)鐘錯(cuò)誤問(wèn)題，或數(shù)據(jù)滿問(wèn)題
解決方法：
讀卡后巡檢器響8聲，且指示燈閃爍8次
先正常通訊不成功后，再使用軟件中“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能，和“時(shí)鐘校準(zhǔn)”功能。
2、電量不足問(wèn)題
解決方法：
指示燈持續(xù)閃爍——表示電池電量低（可能已經(jīng)超過(guò)1年），需要更換電池，換電池后，先正常通訊，再使用軟件的“巡檢器管理”菜單下的“初始化巡檢器”功能，和“時(shí)鐘校準(zhǔn)”功能
3、巡檢器跟軟件無(wú)法通訊的問(wèn)題
解決方法：
1）檢查驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，查看設(shè)備管理器里面有沒有未安裝的驅(qū)動(dòng)，如果是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，只需要對(duì)未安裝的驅(qū)動(dòng)進(jìn)行更新即可。
2）檢查巡檢器擺放位置（針對(duì)第一次用不太熟悉的客戶）。
3）檢查巡檢器有沒有電，有些巡檢器需要開機(jī)狀態(tài)才能進(jìn)行通訊。
4）檢查通訊座附近有沒有強(qiáng)電干擾（離強(qiáng)電遠(yuǎn)點(diǎn)），還有純平顯示器對(duì)通訊也會(huì)有影響。
5）檢查通訊端口，端口設(shè)置靠后的話通訊會(huì)受影響，需要將端口設(shè)置的靠前一點(diǎn)。
4、巡檢器上傳數(shù)據(jù)后巡檢時(shí)間錯(cuò)誤的問(wèn)題
解決方法：用行業(yè)版軟件對(duì)巡檢器進(jìn)行校時(shí)（針對(duì)某些情況）。
5、巡檢器不能讀點(diǎn)的問(wèn)題
解決方法：
1）巡檢器存儲(chǔ)已滿，需要把數(shù)據(jù)全部上傳后再進(jìn)行讀點(diǎn)。
2）巡檢點(diǎn)的位置安裝附近有干擾（巡檢點(diǎn)要離金屬至少1cm）。
3）巡檢器沒電，需要對(duì)巡檢器進(jìn)行更換電池。
6、巡檢器屏幕出現(xiàn)亂碼問(wèn)題
解決方法：線路和巡檢點(diǎn)在設(shè)置名稱時(shí)可能會(huì)有數(shù)字和漢字混合，在此要注意在漢字和數(shù)字模式下輸入所占的字節(jié)是不一樣的，因此在設(shè)置線路名稱時(shí)要注意區(qū)分拼寫模式。
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